海财经·证券导报记者 符容菁

在东谈主工智能波浪的激动下，旅游业正迎来智谋化转型的新时期。

AI时期正深度渗入至旅游行业的各个法式，从行程计较到景区导览，为旅客带来前所未有的方便体验。

我国智谋旅游产业已干预快速发展阶段。中商产业有贪图院分析师展望，2025年中国智谋旅游经济商场领域将达到14555亿元。

在这一配景下，第五届中国国际粉碎品展览会成为展示最新科技着力的绝佳舞台。同程旅行携其最新AI+旅行产物“程心AI”惊艳亮相，诱惑了平日热心。

依托大模子与大数据的深度交融，“程心AI”为用户提供一站式、个性化的旅行攻略生配置业。它不仅大略把柄用户的风趣和偏好，量身定制旅行决议，清闲追求体验、年青解放群体及主题醉心者的多元需求，更扶助多谈话就业，为国际旅客的入境游带来了前所未有的方便。

本期海财经靠近面栏目邀请同程旅行研发与云赋能中心商务细密东谈主孙彬，为咱们共享同程旅行在旅游科技翻新、用户需求提高以及旅游商场瞻念察等方面的探索与本质。

“程心AI”在手 大千全国我有

海财经不雅察员：同程旅行初度参展消博会，为寰球带来哪些翻新着力？

孙彬：本次同程旅行带来了一款AI旅行智能出行产物——“程心AI”升级版，不错为用户提供一站式、个性化的旅行攻略生配置业，并扶助旅舍、机票及门票等预订的全经过闭环就业，极大提高了用户的旅行计较着力。

与此同期，同程旅行还推出就业国内及国际旅客的全新域名——“DeepTrip.com”，扶助17种谈话就业，为国际友东谈主入境游提供了前所未有的方便。

海财经不雅察员：“程心AI”的中枢用户群体是哪些？在消博会期间，是否针对海南土产货旅客、国际客商或跨境旅行者推出互异化就业？

孙彬：“程心AI”的中枢用户很广，遮盖追求体验感的旅行者（偏疼小众门路或土产货化体验）、年青的解放群体（千禧一代或Z世代后生）、主题醉心者（照相、好意思食、户外探险等主题）等等。“程心AI”不错惩办不同群体的个性化需求。

值得一提的是，本届消博会期间，咱们针对国际入境旅客，提供多谈话的行程计较，方便国际友东谈主出行；同期也针对土产货旅客保举一些小众门路，让他们体验不同样的气象。

海财经不雅察员：“程心AI”强调“AI+旅行”生态，能否具体诠释其中枢时期？例如，在个性化行程计较、及时主义地就业整合中的翻新点。

孙彬：“程心AI”的遐想初志，即是将大模子应用到咱们的日常旅行中，提高用户在旅行游玩各个法式的体验。这就条件咱们将大模子的推理、计较等身手和海量的旅行数据以及用户的需求讨好起来，为用户提供高质料的旅行提出。

这其中的关键在于遐想大模子和大数据讨好的体系，使得大模子的身手大略充分应用到海量的领域数据中，从而基于果真数据讨好用户诉求提供高质料的旅行决议。

因此不错看到，“程心AI”向用户给出的戒指中，会讨好骨子的交通讯息来安排门路，也会讨好景区的时令脾气，向用户保举恰当旅行时节的游玩决议等。这些王人是基于骨子数据的戒指。

海财经不雅察员：可否举个例子诠释“程心AI”的落地场景？

孙彬：以行将到来的五一假期为例，许多东谈主有旅行倡导但尚未决定主义地。他们不错通过发问“程心AI”，计较三天两晚的海口行程，包括预算、家庭成员和行程搪塞进度等。要是行程中有老东谈主，不错在向“程心AI”发问时，加多“恰当老年旅行景点/旅舍”等关键词，“程心AI”会保举恰当老东谈主游览的景区，并指示门票战略，如60岁以上老东谈主免票等。关于亲子或带宠物的行程，也会出现宠物友好旅舍的指示。

内容到来往“一站式” “程心AI”提高旅行决策着力

海财经不雅察员：能否例如诠释时期如何提高用户从“行前决策”到“主义地就业”的全链路旅行决策决议？

孙彬：“程心AI”在产物定位时，会以用户为决策中心，把柄用户诉求，智能地为用户提供决策所需的依据。

例如来说，当用户有一个主义地的旅行倡导时，“程心AI”将会讨好用户的旅行偏好为他提供主义地的脾气、玩法、门路、住宿等信息。基于这些信息，用户不错进一步了解其中感风趣的方面。

传统中，用户需要从不同的场合汇集信息来辅助决策。当今，“程心AI”用户不错从诉求启航，迟缓了解与诉求有关的各种信息。

尤为报复的是，“程心AI”继承递进式决策模式。用户在这个过程中，不错跟着所了解的信息络续地调节我方的诉求。

“程心AI”不错在一个平台上完成总计信息的团聚，辅助用户作念决策。同期，一站式的内容到来往的闭环体验，也将大大提高用户的旅行决策着力。

海财经不雅察员：消博会诱惑了全球70多个国度和地区的企业和品牌参展，“程心AI”是否贪图将海南四肢出海“覆按田”，向东南亚商场输出时期？

孙彬：“程心AI”的发展标的即是打造绽放的旅行内容生态，咱们觉得绽放和配合尤为报复。咱们有利愿同国内和国际上有风趣配合的伙伴，进行各个层面的充分配合。

不错看到，当今“程心AI”仍是扶助17种谈话，遮盖了邻近国度的中枢语种。咱们但愿“程心AI”大略为国东谈主的出境游和国外旅客的入境游提供更多的便利，同期也但愿更多的国外旅客通过“程心AI”了解咱们的国度。

“程心AI”：我可能更懂你

海财经不雅察员：神色如何利用大数据，展望粉碎趋势，优化用户体验？

孙彬：大数据的哄骗会承接到“程心AI”的各个方面。当年，大数据哄骗更偏向提高保举内容的质料和用户个性化匹配度；当今，大模子将理会过可见的想考过程完成向用户推介内容，在提高戒指质料的同期，也会使得通盘过程更透明更真实赖。

另一方面，用户也能更当然地参与到这个过程中，不竭交互以改良戒指，而在此之前，除了点击“换一批”外，用户的选项并未几。

海财经不雅察员：在东谈主工智能火热确当下，“程心AI”走在商场前沿，您觉得其将来发展出路如何？它将对旅游业带来如何的窜改？

孙彬：以往需要从多个平台征集信息完成单点预定；当今通干扰答样式，不错方便地完成“一站式”度假产物的预定，极大提高旅行着力。

当年可能需要破耗多数时辰作念作业、查攻略、预定票务；当今可能只需10分钟，就能筛选出稳当条件的最好门路，呈现最稳当你情意的产物。

将来，“程心AI”还将讨好最前沿的AI时期，络续拓宽“AI+旅行”的范围。

海财经不雅察员：要是用户不知谈我方想要什么，如何办？

孙彬：“程心AI”基于DeepSeek的深度推理身手，大大提高了关于暧昧旅行需求的处理响应身手，以此激活用户的旅行灵感。

在用户不知谈去哪儿玩、玩什么的情况下，不错通过暧昧式的发问。例如，发问“五一假期有哪些东谈主少景好意思的主义地”，就不错获得旅行灵感。然后通过与“程心AI”的屡次交互，让我方的行程安排逐步明晰化。

海财经不雅察员：当今许多年青东谈主可爱合伙旅行，“程心AI”在应酬功能方面有哪些翻新之处？

孙彬：除了广泛的行程计较身手，“程心AI”还具备丰富的应酬功能。用户不错将行程共享给一又友，让每个东谈主王人能参与到出行决策中，使旅程愈加和洽欣慰。

此外，该版块还新增了AI手绘舆图功能，用户只需一键操作，即可生成抽象的手绘舆图，用于共享我方的旅行打卡点和通盘行程安排。这一翻新功能不仅加多了旅行的酷爱性，还使得行程共享变得愈加方便、直不雅。

海财经不雅察员：现时旅游科技赛谈竞争浓烈，“程心AI”如何构建时期壁垒？

孙彬：在“AI走进每一个东谈主生涯”的时期波浪中，咱们耐久以更好地清闲用户需求为起点，基于同程旅行逾越20年的行业蓄积、文旅供应链资源和数据千里淀，络续改良咱们大模子强健用户需求的身手、强健同程蓄积的数据的身手，让“程心AI”造成更懂用户、更懂旅行行业的贴身智能助手。

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